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Ihre Meinung ist uns wichtig!

 

Eine gute Zusammenarbeit mit Angehörigen und rechtlichen Vertretern gelingt dort, wo es einen offenen Austausch und regelmäßige Begegnungen gibt. Daher bieten wir Ihnen in der Angehörigenberatung an, mit uns über Ihre Anliegen, Fragen oder Bedenken zu sprechen.

 

Im Angehörigenforum haben Angehörige und gesetzliche Vertreter außerdem an vier Abenden im Jahr die Möglichkeit, sich auszutauschen und zu aktuellen Themen informieren zu lassen.
Hier finden Sie die aktuellen Termine für 2017

 

Wir arbeiten jeden Tag für die Zufriedenheit unserer Kunden. Trotzdem kann es vorkommen, dass es Anlass zur Beschwerde oder Kritik gibt. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen sowie über Anregungen, so dass wir unsere Arbeit kontinuierlich verbessern können. Eine übergeordnete Beschwerdestelle kümmert sich um alles, was sich nicht vor Ort klären lässt.


Informationen zur Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle finden Sie hier.

Angehörigenarbeit /
Beschwerdebearbeitung
Kontakt
Kontaktbild, Frau Asch

kommissarisch
Evelin Asch

Telefon 040. 69 79 81 46
beschwerdemanagement@remove-this.alsterdorf-assistenz-ost.de

Steilshooper Straße 54
22305 Hamburg